לקוח יקר,
חוות דעת לסוכנות "פאנטסתי"
15 גולשים דרגו סוכן זה
זמן תגובה:
9.2
יעילות הטיפול:
9
אדיבות:
9.2
דירוג כללי:
8.73
ציון ממוצע:
9.03
שם:
Shlomi
תאריך:
23/07/2018
קטגוריה:
טיסות
יעד:
בודפשט, הונגריה
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
שירות מהיר ויעיל
שם:
Issac
תאריך:
04/03/2018
קטגוריה:
חבילות נופש
יעד:
פראג, צ'כיה
זמן תגובה:
1
יעילות הטיפול:
1
אדיבות:
3
דירוג כללי:
1
ציון ממוצע:
1.5
חוות דעת:
לא חזרו בזמן סביר לפניה, כשחזרו השאירו אותי תלוי באוויר ללא תשובות, נראה שמנסים לקבל מסכום העיסקה שפורסמה באתרכם יותר כסף. בקיצור מגעיל
שם:
עינת
תאריך:
26/02/2018
קטגוריה:
טיסות
יעד:
מיאמי, ארה"ב
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
סוכן מקצועי שירות אדיב ומהיר ממליצה בחום. נכונות לעזור תודה רבה לשלומי לא מובן מאליו העזרה שקיבלתי
שם:
Revital
תאריך:
26/01/2018
קטגוריה:
טיסות
יעד:
תל אביב, ישראל
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
9
אדיבות:
9
דירוג כללי:
9
ציון ממוצע:
9.25
חוות דעת:
שם:
agnes
תאריך:
07/01/2018
קטגוריה:
טיסות
יעד:
קלן, גרמניה
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
שם:
Stavix
תאריך:
14/11/2017
קטגוריה:
טיסות
יעד:
קייב, אוקראינה
זמן תגובה:
8
יעילות הטיפול:
6
אדיבות:
7
דירוג כללי:
2
ציון ממוצע:
5.75
חוות דעת:
תהליך קניה של כרטיס היה מהיר ונוח. רכשתי כרטיס דרך אתר ZAP. אחרי יומיים נאלצתי לבטל את הכרטיס. התקשרתי לסוכנות, באותו רגע הם לא יכלו לת לי מענה אך חזרו די מהר. עד כאן הכל היה טוב.
ברגע שהתבקשתי לאשר את הביטול כרטיס בדאו"ל סוכן ביקש הסכמה שלי לדמי ביטול בגובה 100 ש"ח. למרות שכרטיס שלי עלה 1000 ש"ח ולפי חוק הגנת צרכן במקרה כזה גובה דמי ביטול היא 5% מהעסקה.
שאלתי את הסוכן למה ככה והוא החזיר תשובה שחישוב דמי טיפול מתבצע ע"י מערכת כרטיסים של אל-על ולא של סוכנות.
אבל במקרה שלי זה יהיה 5% ולא 100 שקלים.
אישרתי את זה ואחרי יומיים גיליתי שגבו ממני 100 שקל של דמי ביטול.
שיטת מצליח, אה?
שלחתי להם מכתב שבו דרשתי להחזיר את השאר הכסף. אחרי יום החזירו.
שם:
Anna
תאריך:
01/11/2017
קטגוריה:
טיסות
יעד:
מוסקבה דומודדובו, רוסיה
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
מרוצה . תודה
שם:
זאפ
תאריך:
19/10/2017
קטגוריה:
טיסות
יעד:
אמסטרדם, הולנד
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
שירות של גב' שרינה, היה מעולה ומיידי, תוך סגירת ההזמנה נשלח אלי מייל לאישור וכחמש דקות לאחר מכן היה לי כבר כרטוס.
שרות מצויין ואדיב.
ותודה רבה לכם על כך שיכולתי למצוא כרטיס זול יותר מכולם עם שירות מעולה.
שם:
רחלי
תאריך:
15/10/2017
קטגוריה:
טיסות
יעד:
מדריד, ספרד
זמן תגובה:
9
יעילות הטיפול:
9
אדיבות:
9
דירוג כללי:
9
ציון ממוצע:
9
חוות דעת:
כד עכשיו הטיפול היה מעולה. כרגע עוד לא טסתי.
שם:
shelley
תאריך:
26/07/2017
קטגוריה:
טיסות
יעד:
ניו יורק, ארה"ב
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
הנציג שלומי היה אדיב ויעיל והשירות מהיר!
שם:
נינה
תאריך:
09/05/2017
קטגוריה:
טיסות
יעד:
ניו יורק שדה התעופה קנדי, ארה"ב
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
שירות אדיב,מהיר,ניכר שהחבר'ה בפאנטסתי מבינים עניין ובעלי ידע נרחב.
אין ספק שנחזור שוב לרכוש דרככם. כל הכבוד :)
שם:
Sorin
תאריך:
04/03/2017
קטגוריה:
טיסות
יעד:
רייקיאוויק, איסלנד
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
שם:
מירי בן דמן
תאריך:
08/12/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
בנגקוק, תאילנד
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
אני ביצעתי את הרכישה מול שלומי אזולאי במילה אחת, עובד מצטיין
רואה מולו לפני הכל את טובת הלקוח.
אין לי מילים להודות על השירות האדיב לכל אורך הדרך,
על המקצוענות, זריזות, סובלנות ובמיוחד ההגינות.
ראויים לגמרי לציון לשבח, לעסק השנה, סוכנות תיירות ונופש מס' 1 בארץ.
בברכה,
מירי בן דהן
שם:
alon
תאריך:
13/10/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
סייגון, ויאטנאם
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
ראשית אציין שכל הפעולה נעשתה ביום חג. היה לנו דחוף לסגור את העיסקה במיידי... המוקד ענה מייד ולאחר מכן שלומי התקשר מהנייד הפרטי שלו. הוא מייד נתן לנו מחיר וטיסה כפי שרצינו. שלומי ראוי לשבח מהא' ועד הת' : היה סבלני, מקצועי, אדיב ונחמד מאוד. למרות שאנו לא מכירים אותו נתנו בו אמון מלא וסגרנו הכל באותו יום. כל הזמן התקשר לוודא שהכל בסדר. פשוט אין מילים: יישר כח ואמן שיירבו כמותו.
שם:
davidg
תאריך:
06/09/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
ניו יורק, ארה"ב
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
משרד יחידי שנתן לי מענה בשעות הערב.
יחס אדיב ומקצועי.
תענוג.
המידע המופיע בzap travel מסופק על ידי מערכות חיצונית ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת
בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
