לקוח יקר,
חוות דעת לסוכנות "טיקט טו גו"
25 גולשים דרגו סוכן זה
זמן תגובה:
8.28
יעילות הטיפול:
8.2
אדיבות:
8.4
דירוג כללי:
8.08
ציון ממוצע:
8.24
שם:
גיל סנפיר
תאריך:
05/09/2018
קטגוריה:
חבילות נופש
יעד:
באקו, אזרבייג'אן
זמן תגובה:
9
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
9
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
9.5
חוות דעת:
בטיקט טו גו נתקלתי במענה מהיר וטיפול יעיל, ענו בסבלנות על השאלות שלי והסבירו לי באופן ברור את כל התנאים של ההזמנה
שם:
מיכל
תאריך:
03/09/2016
קטגוריה:
חבילות נופש
יעד:
זמן תגובה:
8
יעילות הטיפול:
8
אדיבות:
8
דירוג כללי:
8
ציון ממוצע:
8
חוות דעת:
שם:
Ovadia Ezra
תאריך:
10/07/2016
קטגוריה:
חבילות נופש
יעד:
זמן תגובה:
2
יעילות הטיפול:
1
אדיבות:
2
דירוג כללי:
1
ציון ממוצע:
1.5
חוות דעת:
להתרחק כמו מאש. לקח להם שבוע להודיע לי שהעסקה מבוטלת, כשנותר רק שבוע למועד החופשה. בלית ברירה לקחתי הצעה חלופית, גרועה יותר, שגם היא עדיין לא אושרה. שבוע כדי לוודא מקום פנוי במלון שהם הציעו, זו חוצפה.
תגובות סוכנות הנסיעות:
הלקוח כאמור הזמין באמצעות אשת בטיקט2גו אך קיבל נטו מאשת הספק רק תשובה לאחר מספר ימים שהמלון מלא ואף לא הוצעה כל אלטרנטיבה על ידי הספק.
הסוכנת הציעה עסקה דרך ספק אחר והלקוח סגר איתה לשביעות רצונו המלאה של הלקוח שמדבר איתה כולל אתמול .
כך שלא ברור כלל מה הטענה.
בברכה
תמר
הסוכנת הציעה עסקה דרך ספק אחר והלקוח סגר איתה לשביעות רצונו המלאה של הלקוח שמדבר איתה כולל אתמול .
כך שלא ברור כלל מה הטענה.
בברכה
תמר
שם:
victor
תאריך:
05/07/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
הרקליון, יוון
זמן תגובה:
1
יעילות הטיפול:
1
אדיבות:
1
דירוג כללי:
1
ציון ממוצע:
1
חוות דעת:
קבלתי תגובה בemail אחרי יתר מ48 שעות ומס' טלפון לטלפן לצורך הזמנה קרטיסים, טלפון לא אונה לא ליפני שקבלתי e mail לא אחרי . לסכום לא קבלתי שום טיפול מחברה שרציתי להזמין קרטיסים לטיסה.
שם:
רויטל
תאריך:
22/05/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
בורגס, בולגריה
זמן תגובה:
9
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
9
ציון ממוצע:
9.5
חוות דעת:
הטיפול בפנייתי היה מהיר ומקצועי .
יום אחרי פנייתי חזרו אליי, וידאו מולי את ההזמנה, ענו על כל שאלותיי ועמדו איתי בקשר עד אישור סופי שלי להזמנה.
תודה אישית לסוכנת עמל על טיפול מקצועי ואדיב.
שם:
dude
תאריך:
30/06/2015
קטגוריה:
טיסות
יעד:
ציריך, שוויץ
זמן תגובה:
1
יעילות הטיפול:
1
אדיבות:
1
דירוג כללי:
1
ציון ממוצע:
1
חוות דעת:
נתבקשתי לאשר את ההזמנה
אשרתי
טרם חזרו אלי!!!
תגובות סוכנות הנסיעות:
פנייה זו, 487667, לא נתקבלה אצלנו במייל ולכן לא חזרנו ללקוח.
נשמח לעזור באם נקבל דרך להתקשרות.
נשמח לעזור באם נקבל דרך להתקשרות.
שם:
אלכס
תאריך:
29/09/2014
קטגוריה:
טיסות
יעד:
תל אביב, ישראל
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
טיפול מעולה, מהיר וענייני. לאומת חברה "ספרה", שכדאי להתרחק ממנה.
כל הכבוד לסוכן דמיטרי אלכסנדרוביץ מפלקס טורס, בעל מקצוע אמיתי, בדקתי יותר מפעם אחת.
הרבה תודות לדמיטרי!
שם:
nbibanet
תאריך:
17/09/2014
קטגוריה:
טיסות
יעד:
סנט פטרסבורג, רוסיה
זמן תגובה:
4
יעילות הטיפול:
1
אדיבות:
1
דירוג כללי:
1
ציון ממוצע:
1.75
חוות דעת:
ביצעתי הזמנה ביום רביעי.
ביום שני (עברו שני ימי עסקים) התקשרתי לבדוק מה קורה עם ההזמנה שלי, מפני שאף אחד לא חזר אליי.
הבטיחו לברר את העניין ולחזור אליי בעוד שעה, מקסימום שעתיים.
לא חזרו עד הערב, והתקשרתי שוב פעם.
אחרי שהסברתי מה העניין, ישר עלו אליי בטענות שאני חסר אחריות ועליי לברר מה קורה עם הזמנה בלי לחכות כל כך הרבה.
אמרתי תודה רבה, אנא לבטל את ההזמנה וניגשתי לסוכן אחר.
שם:
Asaf
תאריך:
15/09/2014
קטגוריה:
טיסות
יעד:
רודוס, יוון
זמן תגובה:
3
יעילות הטיפול:
3
אדיבות:
8
דירוג כללי:
1
ציון ממוצע:
3.75
חוות דעת:
תהליך הזמנה מסובך,אחרי המתנה ארוכה על לשירות ביום שישי החלטתי להשלים את ההזמנה מול סוכנות אחרת.
שם:
tamar
תאריך:
04/11/2013
קטגוריה:
טיסות
יעד:
ארהב, סאן פרנסיסקו
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
השארתי את פרטי בשעות הלילה וכבר בבוקר התקשר אלי בחור בשם דימה על מנת לסגור את ההזמנה.
שאלתי האם אפשר כבר לבחור מושב בטיסה הוא ענה לי שלא ולאחר כמה דקות התקשר ואמר שהוא שריין לי מושב בכל הטיסות וכמו שבקשתי - ליד החלון ולא ליד הכנף.
שרות מהיר, יעיל, בלי טרטורים כלל!
סיכוי גבוה שאזמין שוב כרטיס טיסה דרך סוכן זה.
שם:
Yhonatan
תאריך:
11/09/2013
קטגוריה:
טיסות
יעד:
פלורידה
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
מיד לאחר ההזמנה התקשר בחור נעים בשם דימה טיפל מייד ובמקצועיות ואף הציע הצעה יותר נוח וזולה.
היה תענוג. מצויין! ממליץ מאוד!
שם:
rafi
תאריך:
23/06/2013
קטגוריה:
טיסות
יעד:
אוקראינה, קייב
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
בס"ד
באמת עוד לא הספקתי לעזוב את המחשב וכבר התקשר אליי אחד הסוכנים-חצי דקה לאחר ההזמנה.
ייעץ וחזר אליי כמה פעמים בנושאים שונים כמו כשרות וזמן המתנה בין המראות,ואפשרויות שאולי יותר נוחות.
באמת התרשמתי לטובה.
אשמח לקנות דרכם שוב
שם:
רונה
תאריך:
19/06/2013
קטגוריה:
טיסות
יעד:
Usa, Boston
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
דימה סוכן מצוין, עוזר בכל, מקצועי ונעים. ממליצה בחום!
שם:
לריסה
תאריך:
22/05/2013
קטגוריה:
טיסות
יעד:
תאילנד, בנגקוק
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
ממש תוך 3 דקות לאחר שמסרתי פרטים שלי דרך אתר זאפ, התקשר אלי נציג בשם דימה.קבלתי ממנו שרות מאוד אדיב,יעיל ומקצועי.לא חסך מזמנו לתת לי מענה על כל השאלות לשביעות רצוני.ממליצה בחום לקנות מהחברה
שם:
yoav
תאריך:
03/05/2013
קטגוריה:
טיסות
יעד:
אוסטרליה, מלבורן
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
הסוכן עזר בשינוי מועדי טיסות, הטיפול היה מסור ומהיר.
שם:
איליה
תאריך:
25/04/2013
קטגוריה:
טיסות
יעד:
גרמניה, מינכן
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
שירות מעולה! אחרי הרשמה באתר התקשרו אליי תוך 3 דקות. דימה נשמע מאד מקצועי, מנומס, סבלני, הביר הכל באופן מאד ברור.
שם:
MeytalF
תאריך:
21/04/2013
קטגוריה:
טיסות
יעד:
הולנד, אמסטרדם
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
שם:
bogo25
תאריך:
19/04/2013
קטגוריה:
טיסות
יעד:
פטרסבורג רוסיה
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
שירות מהיר ומקצועי
שם:
הפמליה
תאריך:
05/04/2013
קטגוריה:
טיסות
יעד:
הודו, אגרה
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
אנשים מעולים יחס מצויין!!!!!
שם:
לאה גור אריה
תאריך:
05/04/2013
קטגוריה:
חבילות נופש
יעד:
אנגליה, לונדון
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
הגעתי לסוכן אדיב ומקצועי במיוחד, בשם אדי, שחזר אלי מייד לאחר הפניה שלי. הוא מצא לנו דייל מושלם שכלל מלון נהדר וטיסות כמו שביקשנו.
מושלם!!!
שם:
frenkel
תאריך:
05/04/2013
קטגוריה:
טיסות
יעד:
Germany, Berlin
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
היה שירות אדיב וטוב ענו לי על כול השאלות ועזרו לי מאוד בקביעת תאריך זמני טיסות נוחים וקבלת עזרה והמלצות על מקומות באזור המחיר היה המחיר הטוב ביותר שמצאתי והיחס הטוב ביותר !! ממליץ בחום
שם:
zvika
תאריך:
03/04/2013
קטגוריה:
טיסות
יעד:
אוקראינה, דנפרופטרובסק
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
שירות טוב ואמין.
שם:
guyb
תאריך:
02/04/2013
קטגוריה:
חבילות נופש
יעד:
גרמניה, ברלין
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
השירות החם והפרטני, בנוסף לדעות האובייקטיביות המלוות את הלקוח ע"י סוכני החברה מהרגע הראשון ועד החזרה לארץ שוברות את השוק.
אין זאת בלבד כי גם יחסם המסור והבלתי נלאה של האנשים הטכניים מאחורי הקלעים מורגש יומיום בפעילות השוטפת של החברה.
אין ספק כי כל המזמין חבילה דרך
"טיקט טו גו" ישוב אליה בעתיד!
שם:
galyogev
תאריך:
02/04/2013
קטגוריה:
טיסות
יעד:
הולנד, אמסטרדם
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
חוויה נהדרת, הופכים את הקנייה לפשוטה וקלה. ממליץ בחום ובהחלט ארכוש בעתיד עוד חבילות.
שם:
Elad
תאריך:
02/04/2013
קטגוריה:
חופשות סקי
יעד:
איטליה, קנזי דה פאסה
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
וואלה מדהים
המידע המופיע בzap travel מסופק על ידי מערכות חיצונית ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת
בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
