חוות דעת לסוכנות "פלאנטו"
56 גולשים דרגו סוכן זה
זמן תגובה:
9.25
יעילות הטיפול:
9.46
אדיבות:
9.54
דירוג כללי:
9.43
ציון ממוצע:
9.42
שם:
תאריך:
26/10/2017
קטגוריה:
חבילות נופש
יעד:
ורשה, פולין
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
קיבלתי יחס אדיב ומקצועי מסוכנת דפנה. כל הכבוד על עבודתה היעילה. אינסה
שם:
תאריך:
23/10/2017
קטגוריה:
טיסות
יעד:
בודפשט, הונגריה
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
חוות דעתי מצוינת. אני תמיד מזמינה דרכם גם אם עולה מעט יותר. במיוחד אני רוצה לציין את הסוכן שלהם אבי נוף. הוא ראוי לציון מיוחד, על אחריותו עזרתו והתייחסותו היוצאת דופן לקהל מבוגר שמתקשה בטכנולוגיה. אודה לכם אם תעבירו את תודתנו המיוחדת לאבי נוף. תמר בן יוסף
שם:
תאריך:
02/10/2017
קטגוריה:
טיסות
יעד:
קייב, אוקראינה
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
אני רוצה להודות באופן אישי לאריק מפלנטו שעזר לי לשריין את הטיסה שבה הייתי מעוניין, תוך מתן שירות מהיר ואדיב. יישר כוח.
שם:
תאריך:
08/08/2017
קטגוריה:
טיסות
יעד:
טוקיו, יפן
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
הזמנתי כרטיסי טיסה לטוקיו,ציפיתי שסוכן יפנה אלי...לא קרה,אני פניתי לאחר מספר ימים בנושא כרטוס נעניתי שזה אפשרי רק 24 שעות לפני הטיסה. בסדר!
שם:
תאריך:
23/07/2017
קטגוריה:
טיסות
יעד:
בנגקוק, תאילנד
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
ההזמנה התבצעה דרך האינטרנט, כל המסמכים נשלחו מיידית למייל וקבלה נשלחה יום למחרת בשעת הפעילות. סה"כ תהליך פשוט מאוד ולא היה צורך לדבר טלפונית עם סוכן
שם:
תאריך:
29/06/2017
קטגוריה:
טיסות
יעד:
קייב, אוקראינה
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
שם:
תאריך:
26/06/2017
קטגוריה:
טיסות
יעד:
בואנוס איירס, ארגנטינה
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
הם באמת היו 100%. בהתחלה לא הסתדרתי עם הנתונים דרך האתר אבל חזרו אלי והסבירו לי והכל הסתדר. הם היו 100%
שם:
תאריך:
04/06/2017
קטגוריה:
טיסות
יעד:
סאן פרנסיסקו, ארה"ב
זמן תגובה:
8
יעילות הטיפול:
8
אדיבות:
8
דירוג כללי:
8
ציון ממוצע:
8
חוות דעת:
ההזמנה באתר היתה קלה ברורה ומהירה
שם:
תאריך:
01/06/2017
קטגוריה:
טיסות
יעד:
קייב, אוקראינה
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
שם:
תאריך:
21/04/2017
קטגוריה:
טיסות
יעד:
לרנקה, קפריסין
זמן תגובה:
6
יעילות הטיפול:
8
אדיבות:
7
דירוג כללי:
8
ציון ממוצע:
7.25
חוות דעת:
שם:
תאריך:
04/03/2017
קטגוריה:
טיסות
יעד:
ניו יורק שדה התעופה קנדי, ארה"ב
זמן תגובה:
8
יעילות הטיפול:
9
אדיבות:
9
דירוג כללי:
9
ציון ממוצע:
8.75
חוות דעת:
דפנה יעילה ואדיבה מאין כמוה. מבינה ענין. שמח לעשות אצלה את הזמנות טיסותיי.
שם:
תאריך:
23/02/2017
קטגוריה:
טיסות
יעד:
אודסה, אוקראינה
זמן תגובה:
1
יעילות הטיפול:
1
אדיבות:
1
דירוג כללי:
1
ציון ממוצע:
1
חוות דעת:
סוכן משתמש בתרגילים לא יפים, תוך כדי ביצוע הזמנה באתר, שינה את המחיר ללא הודעה ברורה, לאחר בירור טלפוני לא היה מוכן לבטל את ההזמנה או לשנות את המחיר.
תגובות סוכנות הנסיעות:
לקוח נכבד
בחרנו להציג את העובדות המדברות בעד עצמן ואסמכתאות להן ניתן לקבל מחברת זאפ .
ב19.2.17.בשעה 22:25 ביצעת הזמנה באתר זאפ אולם לא שילמת בעבורה ( לא הכנסת פרטי כרטיס אשראי )ולא נתקבל עליה אישור סוכן.
בשעה 22:44 ביצעת שוב הזמנה במחיר גבוה יותר ,שהוצג לך בפרטי העסקה ואז אישרת ושילמת בכרטיס אשראי
למחרת בבוקר התקשרת אלינו ודרשת לתת לך את המחיר הזול.
הסוכן הסביר לך באדיבות שאין באפשרותו לעשות זאת מאחר והכרטיסים שרכשת, הינם ללא אפשרות החזר. הסוכן הציע לך לבטל את העסקה על פי זכותך
בחוק הגנת הצרכן אולם אתה סירבת .
האשמה/קביעה כי הסוכן משתמש בתרגילים לא יפים כדי לשנות מחירי טיסה לאחר הזמנה, מעבר להיותה לא הגיונית ברמה המעשית , מעלה חשד של הוצאת לשון הרע כנגד החברה.
יעידו חוות הדעת המצוינות שמקבלת החברה ועובדיה על השירות שהיא מספקת .


שם:
תאריך:
22/02/2017
קטגוריה:
טיסות
יעד:
ניו יורק, ארה"ב
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
שם:
תאריך:
13/11/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
זאגרב, קרואטיה
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
שם:
תאריך:
09/09/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
בנגקוק, תאילנד
זמן תגובה:
8
יעילות הטיפול:
8
אדיבות:
8
דירוג כללי:
8
ציון ממוצע:
8
חוות דעת:
שם:
תאריך:
27/07/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
רומא, איטליה
זמן תגובה:
9
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
9.75
חוות דעת:
שם:
תאריך:
12/07/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
אוסלו, נורבגיה
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
שם:
תאריך:
05/07/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
בודפשט, הונגריה
זמן תגובה:
9
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
9.75
חוות דעת:
כותבת את חוות הדעת מספר ימים לאחר ההזמנה וכשבועיים לפני הנסיעה, ועד כה חווית השירות שקיבלתי מבחור בשם נופי מחברת פלאנטו היה יוצא מן הכלל. נופי היה אדיב מאד, סבלני, היה קשוב לבקשותי והתעקש לחפש את הטיסה והמלון הנוחים ביותר לפי צרכי ובמחירים נמוכים בהרבה מאלו שמצאתי בכוחות עצמי באתרים המוכרים. תודה רבה נופי! יישר כח
שם:
תאריך:
23/06/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
ניו יורק, ארה"ב
זמן תגובה:
9
יעילות הטיפול:
1
אדיבות:
9
דירוג כללי:
1
ציון ממוצע:
5
חוות דעת:
שלום רב לפני קצת יותר משבוע הזמנתי דרככם כרטיס טיסה הלוך ושוב לניורק דרך חברת פלאנטו ושם ביקשתי מהנציגה לנחות ולטוס בחזרה רק משדה התעופה JFK ואכן היא סידרה לי כרטיס כזה (למותר לציין שאיני בקי בשדות תעופה, אולם המשפחה שאליה נסעתי אמרו לי שאבקש רק טיסות משדה התעופה הזה ואכן כך עשיתי) אולם לצערי כאשר הגעתי לטוס מניורק לארץ דרך שדה התעופה JFK אמרו לי שזה לא השדה התעופה שממנו אני צריך לחזור ולכן אני לא יוכל לטוס לצערי נאלצתי לשלם תוספת של 260 $ לטיסה זו זאת ועוד כאשר ביקשתי מהנציגה בסוכנות פלאנטו לבטח את הטיסה שלי נאמר לי שהיות ואני קונה את הכרטיס פחות משבוע מהטיסה לא ניתן לבטח, ויתכן וביטוח זה היה מחסה את התשלום שנאלצתי לספוג. כאשר פניתי לנציגת סוכנות הנסיעות פלאנטו נאמר לי שם "שאני הזמתי את הטיסה דרך אתר זאפ" האמת שלא כל כך הבנתי את תשובתה שהרי אני יתקשרתי ישירות אליה ולכן גם שלמתי תוספת תשלום עבור ההזמנה דרך הסוכנות בשביל שאסביר בדיוק מה אני צריך ולדעת האם טיסה זו באמת מתאימה לי ולכן הזמנתי ישירות דרך האתר. אלא דרך האתר רק קיבלתי את שם הסוכנות ולא רציתי לקנות את הכרטיס ישירות דרך זאפ, בגלל חוסר הידע שלי בעניין. והסברתי לנציגת השירות בדיוק את הצרכים שלי, והנה אומנם נציגת השירות היתה מאוד אדיבה ונחמדה אך בסופו של דבר במבחן התוצאה של יעילות הדבר היה גרוע מאוד מאוד מאוד. בכונתי לבקש ולדרוש את החזר סך 260$ ששלמתי מחברת זאפ ו\או מחברת הסוכניות פלאנטו
תגובות סוכנות הנסיעות:
כשהזמנת את טיסותיך בזאפ תיירות ב-9.6 היית כל כך מרוצה, עד שהבעת בפני את שביעות רצונך מהשירות והמקצועיות.
חבל שכנראה קצת שכחת מה הייתה השתלשלות העניינים באותו יום:
לאחר שהזמנת באתר התקשרתי אליך כדי לקבל את פרטי האשראי (כי אנחנו לא סולקים באתר), מסרת אותם, ואז גם אישרת במייל חוזר את פרטי העסקה
ששלחתי לך, כולל מסלול טיסות מפורט, חוקי הכרטיס, והמחיר.
המחיר ששילמת היה בדיוק המחיר כפי שהיה בזאפ, ללא כל תוספת, והמסלול היה בדיוק המסלול שהזמנת באתר זאפ !
סכום נוסף ששילמת היה עבור רכישת ביטוח בהנחה.
אילו הייתה לך הסתייגות כלשהי לגבי החזרה משדה זה או אחר, היה עליך לציין זאת במייל שאישרת, אבל לא אמרת דבר וחצי דבר על כך,
כי הרי אילו אמרת, לא הייתה לי שום בעיה לשנות זאת, כפי שאני עושה עם לקוחות רבים אחרים,
חבל שרק ביום חזרתך לארץ הודעת לי שהתכוונת מלכתחילה לחזור משדה אחר [ ולא כפי שהזמנת באתר ואישרת ]
צר לי מאוד על מה שקרה, אבל גם בעסקה זו פעלנו על פי הנהלים המסודרים והבלתי מתפשרים שלנו,
וחוות הדעת הטובות עלינו בהחלט מוכיחות זאת.
שם:
תאריך:
19/06/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
שארלוט, ארה"ב
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
סוכן בשם אבי נוף העניק לי שירות מקצועי סבלני ומאוג אדיב , ישר כח
שם:
תאריך:
13/06/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
ניו יורק שדה התעופה קנדי, ארה"ב
זמן תגובה:
7
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
9.25
חוות דעת:
שם:
תאריך:
13/06/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
ניו יורק, ארה"ב
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
קיבלתי שירות מדברת היקרה דפנה פשוט אישה נחמדה ורמתמשירות אדיב. ענתה על כל שאלותי אפילו הקצת מוזרות. לאדם שלא רגיל כל כך לטוס.
שם:
תאריך:
27/05/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
טורונטו, קנדה
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
מקצועים ואדיבים מאוד.הסוכן אבינוף
שם:
תאריך:
12/05/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
מיניאפוליס, ארה"ב
זמן תגובה:
8
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
8
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
9
חוות דעת:
שלחתי הזמנה בשעות הערב. כבר בבוקר התקשר סוכן אבינוף. היה ענייני. ההזמנה נסגרה תוך שעה וכבר שעה לאח מכן היו כרטיסים בתא דואל שלי. עד כה אני מרוצה מהסוכנות ואפנה אליהם שוב.
שם:
תאריך:
10/05/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
בוסטון, ארה"ב
זמן תגובה:
9
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
9.75
חוות דעת:
אבינוף חזר אליי, היה אדיב ושירותי. ניסה להוזיל לי את הטיסה בנוסף למבצע הקיים, והמשיך לסייע לי דרך המייל גם לאחר שניתקנו את השיחה. טוב לדעת שיש כאלה נותני שירות!!! :-)
שם:
תאריך:
09/05/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
ניו יורק, ארה"ב
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
השירות והטיפול היו מעל ומעבר למצופה. דפנה נפלאה ויעילה. אין צורך לשים כרטיס אשראי באתר - חוזרים אליך וזה נעשה טלפונית. הכרטיס היה אצלי תוך 3 שעות מרגע הפניה הראשונה. אין ספק שאפנה אליהם שוב!
שם:
תאריך:
01/05/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
ניו דלהי, הודו
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
אבינוף הוא סוכן מקצועי, הגון, מהיר ומקנה ביטחון. מצא לי הכי מהר את הטיסה הכי בטוחה וזולה. הסביר וענה על כל שאלה. אני ממליצה מאוד!!
שם:
תאריך:
21/04/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
בנגקוק, תאילנד
זמן תגובה:
9
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
9.75
חוות דעת:
עבדתי מול הסוכן אבינוף שהיה מקצועי מאוד, אדיב מאוד, סבלני ונגיש גם מעבר לשעות העבודה (עניין לא מובן מאליו, במיוחד בתחום זה). לדידי מדובר בסוכן מצוין אשר מעבר לפן הטכני, יודע להסביר ללקוח את מבוקשו ולהעניק שרות מקיף, לרבות הצעה לטיסות פנים שלא בהכרח קשורות לטיסה המקורית. אבינוף הינו נעים הליכות והתייחס אלינו באופן מעולה, הגם שהטיפול בנו היה לא פשוט עקב ריבוי השאלות והשינויים שנדרשו. אבינוף הוא סוכן מצוין ואשמח להיעזר בשירותיו בעתיד.
שם:
תאריך:
16/04/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
אמסטרדם, הולנד
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
שירות מצוין, גם מעבר לשעות הפעילות. עונים תמיד. עוזרים גם אם לא סגרת אצלם את הכל. מומלץ ביותר.
שם:
תאריך:
16/04/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
קאנקון, מקסיקו
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
שירות מצוין של אבינוף הסוכן. וכמובן שסגרתי דרכו!
שם:
תאריך:
16/04/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
ניו יורק, ארה"ב
זמן תגובה:
9
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
9.75
חוות דעת:
פלנטו אמר לי להתקשר אליו מיד דחוף , אני חשבתי שלא מתאים בלילה והתקשרתי למחרת , וההצעה בוטלה . זו אשמתי , כי לא רציתי להפריע בלילה . ופלנטו חיכה לטלפון ממני בלילה . זה היה מאוד יפה מצידו , ואני לא העזתי להתקשר ביללה.
שם:
תאריך:
31/03/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
ניו יורק, ארה"ב
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
הסוכן היה אדיב וסבלני, הציע מגוון אפשרויות רחב ,המחירים שהוצעו היו הטובים ביותר שהוצעו לנו וגם ביטוח ביטול הטיסה והמלון במחירים מצוינים. תודה רבה
שם:
תאריך:
23/03/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
אמסטרדם, הולנד
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
קיבלתי שרות מהסוכן אבינוף, סוכן עם תודעת שירות יוצאת מן הכלל. הוא חזר אליי עוד לפני שהספקתי ללחוץ ENTER ועוד בצהריי יום שישי, שזה לא טריוויאלי. ההסבר שלו היה רהוט ומובן, הוא לא השמיט שום פרט ודאג להדגיש בפניי פרטים מאוד חשובים והצעות נוספות בנוגע לנסיעה. הטיפול בבקשה היה מהיר מאוד, תוך דקות הכל היה מוכן כבר לכירטוס. גם שחזרתי אליו, כעבור יומיים, בבעיה כלשהיא שהייתה לי הוא היה אדיב ושירותי להפליא. מומלץ.
שם:
תאריך:
16/03/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
ברלין, גרמניה
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
קיבלתי שירות מעולה מסוכן בשם אבינוף, שירות מהיר, מקצועי ויעיל מאוד. חסך לי הרבה כסך בכרטיסי הטיסה , היה אדיב מאוד .
שם:
תאריך:
06/03/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
וינה, אוסטריה
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
שם:
תאריך:
06/03/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
פירנצה, איטליה
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
שרות מהיר יעיל ומאוד אדיב . השתמשתי כבר במה נותני שרות אל פלאנטו בטוח אחזור בפעם הבאה .
שם:
תאריך:
29/02/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
מילאנו, איטליה
זמן תגובה:
9
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
9
ציון ממוצע:
9.5
חוות דעת:
שם:
תאריך:
29/02/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
בוקרשט, רומניה
זמן תגובה:
8
יעילות הטיפול:
8
אדיבות:
8
דירוג כללי:
9
ציון ממוצע:
8.25
חוות דעת:
שם:
תאריך:
22/02/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
אמסטרדם, הולנד
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
סוכנת הנסיעות דפנה חזרה אלינו ממש במהירות- כמה דקות לאחר שביצענו בקשה להזמנת טיסה לאמסטרדם. במהלך שיחת הטלפון דפנה היתה מאוד אדיבה, הסבירה לנו בסבלנות ובפרטי פרטים את תנאי ההזמנה והציגה בפנינו את כל האופציות העומדות לרשותנו. גם את פוליסת הביטוח רכשנו דרך פלאנטו. ממליצה בחום להזמין דרך פלאנטו, קיבלנו שירות מקצועי ואדיב מאוד.
שם:
תאריך:
08/02/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
מיאמי, ארה"ב
זמן תגובה:
9
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
9.75
חוות דעת:
בתחילה חשבתי לטוס דרך טיסה מסויימת ודפנה חזרה אלי ומתוך אנושיות ראויה..דאגה לידע אותי שזאת טיסה עם 2 שדות תעופה ולא טובה לי...( מה שאני לא הבחנתי) למחרת הזמנתי דרך החברה טיסה אחרת והפעם אבי חזר אלי והיה אדיב אנושי ודאג לידע בכל פרט ופרט. בתור אחת שטסה הרבה.לא נתקלתי בכזה יחס מעולה כמוהם.
שם:
תאריך:
25/01/2016
קטגוריה:
טיסות
יעד:
נאפולי, איטליה
זמן תגובה:
9
יעילות הטיפול:
9
אדיבות:
9
דירוג כללי:
9
ציון ממוצע:
9
חוות דעת:
שם:
תאריך:
27/12/2015
קטגוריה:
טיסות
יעד:
לונדון, אנגליה
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
9
דירוג כללי:
9
ציון ממוצע:
9.5
חוות דעת:
דפנה מפלאנטו הגיבה מהר לפניה, היתה אדיבה והסבירה את כל הפרטים
שם:
תאריך:
18/11/2015
קטגוריה:
טיסות
יעד:
בנגקוק, תאילנד
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
שם:
תאריך:
29/10/2015
קטגוריה:
טיסות
יעד:
ניו יורק, ארה"ב
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
הסוכנת דפנה ענתה מיד וארגנה הכל במהירות ובמקצועיות מומלצת בכל הלב .[לפני שהתקשרתי אליהם שלחתי פניה גם לסוכנות אחרת-עד עכשיו[8 ימים]לא התקשרו אלי-דפנה צלצלה כעבור 30 דקות
שם:
תאריך:
25/09/2015
קטגוריה:
טיסות
יעד:
אמסטרדם, הולנד
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
מחיר מעולה ושירות מעולה.. דפנה הנציגת מכירות דיברה איתי ממש לאחר ההזמנה והשלימה לי את ההזמנה במהירות. ממליץ מאוד
שם:
תאריך:
31/08/2015
קטגוריה:
טיסות
יעד:
מדריד, ספרד
זמן תגובה:
9
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
9.75
חוות דעת:
דפנה טיפלה ברכישת ארבעה כרטיסי טיסה למדריד באופן ידידותי מאד,מהיר ואמין.התכוונתי להזמין מלון דרך אתר אינטרנט (בוקינג) והסתבר לי כי אני יכול לרכוש דרכה באותו מחיר ובתנאי תשלום טובים יותר.
שם:
תאריך:
28/06/2015
קטגוריה:
טיסות
יעד:
ניו יורק, ארה"ב
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
דפנה מדהימה!!! שירות,אחריות, אדיבות אם לטוס-רק פלאנטו פלאנטו-פלנטה של אדיבות ומקצועיות מובטחים
שם:
תאריך:
25/05/2015
קטגוריה:
טיסות
יעד:
ניו יורק, ארה"ב
זמן תגובה:
9
יעילות הטיפול:
9
אדיבות:
9
דירוג כללי:
9
ציון ממוצע:
9
חוות דעת:
טיפול מסור, סבלני ואדיב. טרם קיבלתי החלטה אבל אין ספר שאמשיך להעזר בשרותי המשרד
שם:
תאריך:
15/01/2015
קטגוריה:
טיסות
יעד:
מלבורן, אוסטרליה
זמן תגובה:
9
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
9
ציון ממוצע:
9.5
חוות דעת:
EXCELLENT FAST AND POLITE SERVICE!
שם:
תאריך:
04/01/2015
קטגוריה:
טיסות
יעד:
רומא, איטליה
זמן תגובה:
7
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
9.25
חוות דעת:
שם:
תאריך:
26/10/2014
קטגוריה:
טיסות
יעד:
בואנוס איירס, ארגנטינה
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
רכשתי שלושה כרטיסי טיסה לבואנוס איירס. השירות היה מקצועי וכן ניתן לי מענה גם מחוץ לשעות העבודה של הסוכנת(יועדין). בקיצור, אחלה מחיר ואחלה שירות.
שם:
תאריך:
26/10/2014
קטגוריה:
טיסות
יעד:
בואנוס איירס, ארגנטינה
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
מבחינתי מדובר בשילוב מוצלח בין מחירים נוחים ושירות מצוין. יועדין(הסוכנת) נתנה לי מענה גם אחרי שעות העבודה ואני חייב לציין שהכל במידה לא מבוטלת של סבלנות. סוכנות מקצועית ביותר עם תודעת שירות ברמה הגבוהה ביותר.
שם:
תאריך:
26/10/2014
קטגוריה:
טיסות
יעד:
ג'נבה, שוויץ
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
פניתי לסוכנות נסיעות פלאנטו לצורך רכישת כרטיס טיסה לג'נבה, קיבלתי יחס אדיב, מהיר ויעיל מנציג הסוכנות בשם אורן. מומלץ בחום.
שם:
תאריך:
06/10/2014
קטגוריה:
טיסות
יעד:
ניו יורק, ארה"ב
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
קיבלתי יחס ממש אדיב ומעולה! גם לאחר שהיה פשלה מצידי בנוגע לצורת התשלום טיפלו בי בצורה מאוד יפה והסכימו לבטל את התשלום ולגבות מחדש בפריסה לתשלומים. בקיצור ממליץ בחום!
שם:
תאריך:
03/10/2014
קטגוריה:
טיסות
יעד:
סנט פטרסבורג, רוסיה
זמן תגובה:
10
יעילות הטיפול:
10
אדיבות:
10
דירוג כללי:
10
ציון ממוצע:
10
חוות דעת:
וו כבר הזמנה שלישית שאני מבצע מול סוכנות זו בכלל ומול אורן הסוכן בפרט ! רוצה לציין יעילות, זמינות, אדיבות וחברות של הבחור המקסים בשם אורן ! תמשיכו כך ואנו נמשיך להזמין דרככם עוד ועוד טיסות ! ישר כח תודה רבה
שם:
תאריך:
10/09/2014
קטגוריה:
טיסות
יעד:
ניו יורק, ארה"ב
זמן תגובה:
9
יעילות הטיפול:
9
אדיבות:
9
דירוג כללי:
9
ציון ממוצע:
9
חוות דעת:
סוכנות יעילה וזריזה. נחמדה מאוד, מאוד נהנתי מהשירות.
המידע המופיע בzap travel מסופק על ידי מערכות חיצונית ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.